Sobre los HaraKiris emocionales

Hace exactamente un mes le recomendaba a un amigo recién aterrizado tras su MBA en una empresa suiza dos artículos 9 Tips of change agents y Assuming Leadership: The First 100 Days como dos documentos clave en el proceso de aterrizaje en la industria, el país, la empresa y su puesto. Solamente treinta días despues mantenemos una interesante conversación en la que me viene a decir.... "Estoy a punto de desvincularme emocionalmente de la empresa", vamos lo que todos conocemos con el "paso millas de lo que me estaís diciendo, no me creo nada, voy a dedicar mi talento a otras cosas". Me hace pensar la charla, por el afecto que le tengo y también por lo complejas que son las situaciones de gestión de cambio y Turnarround (darles la vuelta) para una empresa. Le he recomendado que no se haga el HaraKiri mental porque conduce directamente al físico.... veremos como evoluciona. Al fin y al cabo cada uno de nosotros somos dueños de nuestro futuro con nuestras acciones. Estoy seguro que mi amigo elegirá bien.

Murieron los precios fijos

Detecto un importante cambio de actitud de los consumidores respecto al precio de las cosas. El precio ha dejado de ser un valor dado y se ha convertido en practicamente todas las industrias en algo negociable. Como decía un amigo mío "Solamente Dios sabe el valor de las cosas el resto tenemos que conformarnos con pagar lo que pone la etiqueta". Esta frase era válida antes, ahora  resulta que el precio es lo más discutible.

Me viene esta reflexión al ver un ofertón de una compañía aerea.  A casi nadie le sorprende lo barato que pueden llegar a ser las cosas cuando el comerciante tiene una actitud dinámica de su margen. Es dinámica competitiva que sin lugar a dudas beneficia a cliente y comerciante. Un ejemplo típico de precios dinámicos es el llamado Yield Management de las líneas aéreas que se dedican a marcar el precio en base al número de asientos libres, algo similar lo hace Amazon con existencias de libros idénticos que son ofertados simultaneamente a distintos precios. Todo un ejemplo de margen adaptativo. Al final el objetivo es conseguir un margen determinado. Otro ejemplo interesante es el del regateo de los orientales como ejemplo de precio dinámico en el que un ventajista vendedor decide el margen mínimo y su punto de abandono y el comprador dinámicamente trata de conocer esos límites. Ahora lo sepamos o no, nos encontraremos con una barrera respecto al precio en el cliente.

Primero el uno y luego el dos

Primero el uno y luego el dos....

Lo digo porque me he acostumbrado a trabajar por prioridades y me llama la atención otras formas de trabajar que no se si son más eficientes o no. Necesito vuestra ayuda. Esta tarde me encontraba en una reunión en el que se presentaba un certero Plan de dinamización comercial para Elche con más de 100 certeras propuestas de distinto calado. Al plantear la necesidad de priorizarlas para saber por donde se debe comenzar me pareció entender que en la fase actual el propio diagnóstico ya generaba un valor, y más adelante vendrá la ejecución.

Y es que después de mi experiencia profesional soy un comprometido con la implantación. Ya sabéis, en mi opinión hay tres factores clave de éxito: ponerse a trabajar rápido, ponerse a trabajar rápido y ponerse a trabajar rápido.

Espero vuestros comentarios.

Remando hacia la orilla

No he tenido tiempo hasta esta mañana de reflejar una conversacion del viernes por la noche con un cercano grupo sobre la preocupante coyuntura actual. Para no alargarme mucho os diré que había dos posturas, la mía y la del resto de comensales de una relajadísima cena de amigos. Os explico, muchos de los presentes, trabajadores por cuenta propia en pequeños negocios sienten en carne propia los efectos de la crísis en sus cuentas de resultados, en sus interacciones con sus clientes, en la gasolinera, en.... absolutamente cualquier lado. Su esperanza era que los políticos nos saquen de esto cuanto antes. Desde hace tiempo, mi posición asobre la crisis es meridiana (y no logré convencerles) ya que quién ha permitido que entremos en esta situación no va a ser quién nos saque.

Como díce un acertado proverbio ruso:

En mitad de la tormenta reza pero no dejes de remar hacia la orilla.

Un precioso ejemplo lo hemos tenido las últimas semanas en las que lo único que ha preocupado a diestra y siniestra es ver quién es la persona concreta (por eso de las afinidades) que controla CajaMadrid, lamentable, amigos lamentable.

Visitando el futuro

Hace tiempo que suelo utilizar comparaciones sobre la industria agroalimentaria que está en una fase de desarrollo mucha más madura que el sector en el que trabajo. Para mí, la oportunidad de hoy de asistir al congreso de AECOC en Valencia me deja claro los temas en los que trabajaremos dentro de unos años. Es como visitar el futuro. Interesante y complicado futuro, exista o no crisis, como alguien decía hoy es una buena oportunidad para hacer las cosas que ya debíamos tener hechas.

He vuelto con alguna que otra idea.

El cloud computing comienza con los pies en la tierra

Hoy se ha lanzado con alcance mundial Windows 7 el nuevo sistema operativo de Microsoft. Esta noche he hecho un poco de research para ver las primeras impresiones de la presentación en EEUU y a prensa no se atreve a hacer una valoración del sistema que por cierto hace semanas que se podía encontrar hasta en la sopa. Es cautelosa la prensa, no me sorprende, no están las cosas para prejuzgar a los contendientes. Es cierto que las espadas están en alto, me llama la atención del análisis del Economist Clash of the clouds como se van alineando progresivamente las capitalizaciones bursátiles de los principales competidores, parece que se estén igualando en el mercado y así lo refleja su valoración.

En lo que claramente no están igualados es en la puesta en escena, Apple sigue generando con sus Keynotes una expectación que cuadra con la elegancia, rigor e impacto de sus presentaciones. No es el caso de la compañía de Redmond que acostumbra moverse en un terreno que traspasa el mal gusto para acercarse a lo vomitivo. Hoy han elegido a una niña de cinco años (como hizo Rajoy) para presentar el producto, ha mejorado mucho desde su presentación de Windows XP. No tiene desperdicio.



En los dos últimos días he comentado en un par de ocasiones que alguno de los temas discutidos en la reunión tenían un tono/estilo demasiado americano para nuestra forma de hacer las cosas, me refería a este tipo de cosas que afortunadamente en Europa siempre nos seguirán pareciendo grotescas, por muy CEO que Steve Ballmer sea de Microsoft.