lunes, 7 de enero de 2008

Outsourcing de incompetencia

Vuelvo a recalar por quinta vez en dos meses en el concesionario que me vendió un coche ciertamente caro y supuestamente bueno. Vivimos un paradójico proceso de obsolescencia vertiginosa de los productos impuesta por una oferta mucho mayor que la demanda que sólo teóricamente debería beneficiar al consumidor. Esto supone el lanzamiento de productos inmaduros al mercado por debajo de los “altísimos niveles de calidad internos” de las grandes marcas. Compañías de software, electrónica o la propia industria farmacéutica han servido de ejemplo al automóvil para trasladar errores propios de producto al cliente iniciado un proceso de “outsourcing de incompetencia” hacia el consumidor al que debemos acostumbrarnos ya que esta tendencia no ha hecho mas que comenzar.

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