Reflexiones de un cybermonday cualquiera

Comienzo el CyberMonday con  una apasionada charla a los alumnos de ISEM para trasladarles una simple idea: "Hay que dedicarle tiempo a definir tu modelo de negocio". Casi sin querer he terminado la introducción con un aprendizaje de la semana pasada en Madrid. Me reencontraba con amigos y antiguos compañeros de trabajo y practicamente todos estaban buscando trabajo y eran directivos muy lejos de los "ERES" pero la gente no estaba contenta con su trabajo, con su actividad y con el perfil de su empresa. Insisto hay que dedicarle mucho tiempo a definir un modelo de negocio sostenible.

Y mientras os estoy escribiendo esto..... la gente compra y compra online (además desde su puesto de trabajo), por algo hoy es el CyberMonday (primer día laborable en EEUU tras las ofertas del Día de Acción de Gracias). El modelo de negocio estará online.

Para ganar hay que perder

Primera semana en los dos últimos años sin tener un solo día para dejaros al menos una sola entrada. Ha sido sin duda  la semana más completita del año. Cierro balance eso sí con una "espinita".  Una de esas reuniones en la que para ganar hay que perder. ¿Complejo verdad? Pues si señor es una de esas discusiones como en las parejas en las que el que pierde es el ganador moral y también real.

Un jueves cualquiera y casi sin querer ocho personas sensatas terminamos derrochando recursos intelectuales en inútiles discusiones que producen heridas más gordas a quien gana que a quién pierde. Eso si los ocho tenemos claro que es mucho mejor aprovechar el tiempo que perderlo. Pero ahora por fin es viernes, repaso mi correo personal en el silenci de la medianoche escuchando un reconfortante Full Force Gale de Van Morrison...  el lunes será otro día. Chu chu chu By the Lord.... Like a full force Gale chu chu...chu chu

Los piratas como héroes

Anda mi hijo de cinco años un poco despistado con los telediarios. Salen demasiadas fotos de piratas vestidos de blanco, atuneros rodeados de barcos de guerra en misión de paz, atuneros que se saltan las reglas y luego exigen apoyo, políticos tardíos dando mordiscos de tiburón a cualquier tema, familias con el cerebro abducido por muchos tipos de miedos, y tantas cosas sin sentido que no termina de entender nada. Hace bien. Lo mejor de todo esto es que me ha hecho un dibujo que ilustra bien la situación. Quedaos con el dibujo,  aporta muchísimo más que la situación...

El alter ego digital

Accedo remotamente a Facebook pero anoche fue una de esas veces en las que me llegó algún mensaje al correo que terminé pinchando y accediendo a esa página que se va conformando solita en internet y que va creando mi "identidad digital". No se demasiado bien que es eso, pero me imagino que debe ser como mi alter ego, que en mi caso no tengo motivos (ni motivaciones) para que sea distinto al Ezequiel de la vida real pero que puede ser un caso distinto y un refugio para mostrar lo que no somos.

Me ha salpicado mas de una conversación sobre redes sociales en las que la gente por le hecho de que tenga un blog te miran y escuchan como si tuvieses mucho más que aportar (que probablemente no sea el caso). La realidad es que al preguntarme en una agradable cena MV ¿por qué tenía un blog?, le improvisaba los pequeños beneficios que percibo que ahora también puedo compartir con vosotros porque son la realidad:
Sirve para pensar, cuando te enfrentas a la página en blanco terminas llenándola. Algunas serán mejores que otras pero a mi me sirven casi todas.
me humaniza: al emitir en broadcast, reflexiones personales me ha permitido tener contactos concretos con gente para hablar de temas comunes (o justo lo contrario, posiciones contrapuestas) que de otro modo no hubiese ocurrido.
es un pequeño lugar para mi pequeña o grande vanidad (que siempre existe), os cuento lo que yo selecciono y en eso siempre existe un sesgo personal que inevitablemente esta trufado de mi particular visión.

Así que para bien o para mal, cada vez con menos tiempo aquí sigo conformando esa identidad digital. Sea cual sea.

Logicamente sube la tasa de basura

Me voy para Madrid, una ciudad que vive preocupada por la subida de la tasa de basura.... para como está la política... no me sorprenda que suban la tasa de basura por el exceso de basura que la política genera.

Dos tropezones con la misma canción

Hace casi veinte años recorría una noche de febrero un triste, largo y aburrido pasillo del metro de Londres con mi amigo FT que había venido de visita. A lo lejos un músico folk interpretaba una desconocida canción de un desconocido grupo que era y probablemente sigue siendo mi canción preferida. Casí sin darnos cuenta abandonamos nuestro aburrido paseo y nos pusimos a cantar del lado de un sorprendido artista que tuvo su minuto de éxito en el metro. Esta noche he vuelto a tropezarme con ese gran tema de The Frank & Walters en Youtube y no me he resistido a escribir este post con una deliciosa sonrisa en mi rostro.

Os dejo con el precioso tema...

Poder, influencia y responsabilidad

Interesante interrupción para abordar el rumbo de un departamento interno. He terminado la conversación con una frase poco enigmática "En todas las organizacion existe una Esperanza Aguirre y además eso genera valor". La frase ha generado una sonrisa en mi interlocutor que pienso que ha entendido perfectamente la situación y su valor añadido como responsable y agente de cambio en una compleja y ágil estructura organizativa.

Pienso a posteriori que lo que verdaderamente estaba hablando es que en la sociedad actual anteponemos el poder a la influencia, no es mi caso y mis prescripciones organizativas siempre suelen ir encaminadas a que el equipo directivo incremente su nivel de influencia en las decisiones porque doy por descontado que las que corresponden a su ámbito de poder las ejercerán éticamente y con responsabilidad.

Son todos estas (poder, influencia, responsabilidad, ética, ....) grandes palabras que inspiraban a los filósofos en su observación de la vida política, que pena que los filósofos ya no tengan ese rol en nuestra sociedad y que lo hayamos delegado en las interesadísimas columnas de opinion de los periodicos.

Sobre los HaraKiris emocionales

Hace exactamente un mes le recomendaba a un amigo recién aterrizado tras su MBA en una empresa suiza dos artículos 9 Tips of change agents y Assuming Leadership: The First 100 Days como dos documentos clave en el proceso de aterrizaje en la industria, el país, la empresa y su puesto. Solamente treinta días despues mantenemos una interesante conversación en la que me viene a decir.... "Estoy a punto de desvincularme emocionalmente de la empresa", vamos lo que todos conocemos con el "paso millas de lo que me estaís diciendo, no me creo nada, voy a dedicar mi talento a otras cosas". Me hace pensar la charla, por el afecto que le tengo y también por lo complejas que son las situaciones de gestión de cambio y Turnarround (darles la vuelta) para una empresa. Le he recomendado que no se haga el HaraKiri mental porque conduce directamente al físico.... veremos como evoluciona. Al fin y al cabo cada uno de nosotros somos dueños de nuestro futuro con nuestras acciones. Estoy seguro que mi amigo elegirá bien.

Murieron los precios fijos

Detecto un importante cambio de actitud de los consumidores respecto al precio de las cosas. El precio ha dejado de ser un valor dado y se ha convertido en practicamente todas las industrias en algo negociable. Como decía un amigo mío "Solamente Dios sabe el valor de las cosas el resto tenemos que conformarnos con pagar lo que pone la etiqueta". Esta frase era válida antes, ahora  resulta que el precio es lo más discutible.

Me viene esta reflexión al ver un ofertón de una compañía aerea.  A casi nadie le sorprende lo barato que pueden llegar a ser las cosas cuando el comerciante tiene una actitud dinámica de su margen. Es dinámica competitiva que sin lugar a dudas beneficia a cliente y comerciante. Un ejemplo típico de precios dinámicos es el llamado Yield Management de las líneas aéreas que se dedican a marcar el precio en base al número de asientos libres, algo similar lo hace Amazon con existencias de libros idénticos que son ofertados simultaneamente a distintos precios. Todo un ejemplo de margen adaptativo. Al final el objetivo es conseguir un margen determinado. Otro ejemplo interesante es el del regateo de los orientales como ejemplo de precio dinámico en el que un ventajista vendedor decide el margen mínimo y su punto de abandono y el comprador dinámicamente trata de conocer esos límites. Ahora lo sepamos o no, nos encontraremos con una barrera respecto al precio en el cliente.

Primero el uno y luego el dos

Primero el uno y luego el dos....

Lo digo porque me he acostumbrado a trabajar por prioridades y me llama la atención otras formas de trabajar que no se si son más eficientes o no. Necesito vuestra ayuda. Esta tarde me encontraba en una reunión en el que se presentaba un certero Plan de dinamización comercial para Elche con más de 100 certeras propuestas de distinto calado. Al plantear la necesidad de priorizarlas para saber por donde se debe comenzar me pareció entender que en la fase actual el propio diagnóstico ya generaba un valor, y más adelante vendrá la ejecución.

Y es que después de mi experiencia profesional soy un comprometido con la implantación. Ya sabéis, en mi opinión hay tres factores clave de éxito: ponerse a trabajar rápido, ponerse a trabajar rápido y ponerse a trabajar rápido.

Espero vuestros comentarios.

Remando hacia la orilla

No he tenido tiempo hasta esta mañana de reflejar una conversacion del viernes por la noche con un cercano grupo sobre la preocupante coyuntura actual. Para no alargarme mucho os diré que había dos posturas, la mía y la del resto de comensales de una relajadísima cena de amigos. Os explico, muchos de los presentes, trabajadores por cuenta propia en pequeños negocios sienten en carne propia los efectos de la crísis en sus cuentas de resultados, en sus interacciones con sus clientes, en la gasolinera, en.... absolutamente cualquier lado. Su esperanza era que los políticos nos saquen de esto cuanto antes. Desde hace tiempo, mi posición asobre la crisis es meridiana (y no logré convencerles) ya que quién ha permitido que entremos en esta situación no va a ser quién nos saque.

Como díce un acertado proverbio ruso:

En mitad de la tormenta reza pero no dejes de remar hacia la orilla.

Un precioso ejemplo lo hemos tenido las últimas semanas en las que lo único que ha preocupado a diestra y siniestra es ver quién es la persona concreta (por eso de las afinidades) que controla CajaMadrid, lamentable, amigos lamentable.