El precio del iPad nos muestra la eficiencia de los gobiernos.

Llevamos las empresas años intentando generar productos iguales para mercados que queremos cobrar a precios distintos. Hice mi tesina sobre las "Estrategias globales de precio" a mitad de los años 90 y ya en ese momento se veía que era absolutamente necesario una convergencia de precios para evitar los mercados grises y parelelos.

Las dieferencias en las tasas impositivas (una buena medida de la eficacía de un estado) están amplificando lo que algunas empresas han tratado de reducir y otras en cambio de aumentar. Algo que se manifiesta como insostenible con la abundacia de información que proporciona internet.

Un ejemplo interesante lo podemos ver en el regalo estrella de estas navidades. The Economist analiza esta semana que podemos comprar un mismo iPad entre 500 y 700 dolares. Una buena diferencia para un mismo producto de alto precio con PIB por habitantes significativamente distintos.

iPad prices: Pad tie | The Economist

Paradoja digital

Con esto de los cambios sistémicos andan las empresas un poco despistadas....

Antes lo bueno y lo malo, lo conveniente y lo inadecuado tenía definiciones universales. Hoy en día cuesta más distinguir entre gasto estratégico y derroche de dinero; generación de competencias y ocio....

Me lleva a esta reflexión la siguiente tira de Dilbert que manifiesta la incoherencia de empresas que quieren ser algo digitalmente pero cuya normativa operativa interna está desalineada con los objetivos estratégicos.

Todo un dilema clásico entre el corto y el largo plazo condensado en tres viñetas.

La tercera manzana se unirá pronto

Siguiendo la cada vez más extendida cultura popular, yo tambien voy a hacerle campaña publicitaria a Apple.

Y para ello me apoyo en un hecho que no deja de resultarme sorprendente. Hoy es noticia que las dos manzanas más exitosas de la historia (la Apple de los gadgets electrónicos y Apple Records) lleguen a un acuerdo. Los Beatles consiguen vender una vez más el mismo contenido en distinto soporte y así ya van cuarenta años (toda una lección).

A este dueto de éxito no creo que tarde demasiado en unirse la tercera Apple más famosa, la de "Adan y Eva" que el bueno de Steve Jobs tiene censurada en su tienda online. O mucho me equivoco o no tardaremos demasiado en ver productos de contenido vinculado al sexo (Apps, revistas, podcasts, música, etc....) en la tienda online de Apple, porque al final el negocio es el negocio y eso une culturas y reduce diferencias.

Congresos del SigloXXI

Sin palabras. Estan (estamos) trabajando un domingo por la tarde.

Los tiempos, formatos y lugares para los Congresos profesionales estan cambiando. Crucero de fin de semana en la Costa Azul y Cerdeña para trasladar un mensaje claro: el poder de la asociación en una industria atacada. Muy interesante.... y divertido.

Ya terminaron los planes de campaña

Anoche vi en TV la ceremonia de entrega de los premios Goya, no me preguntéis por que motivo pero me deje llevar por Buenafuente y terminé viendo la ceremonia entera. Me alegró ver alguna cara conocida de mi etapa en Telecinco y comprobar la fluidez de la TV sin publicidad. Sinceramente no tengo una opinión formada sobre el cine español (ni positiva, ni negativa) pero la sensación que me dio la gala es que tienen un Director como Alex de la Iglesia que habló más como empresario que como divo lo cual me agradó. Como no podía ser de otra forma hoy he escuchado algún que otro comentario de gente con opiniones muy marcadas en un sentido y en otro que sinceramente me aburre sobremanera.

Veintitantos años mas tarde, lo más positivo de una gala como esa es que si no existiese habría que inventarla. Un galardón de este tipo hace que la industria valga mas y en el largo plazo que haga producto de mayor calidad.

Recientemente acabamos de culminar en el trabajo algo bastante análogo a los Goya pero en un lenguaje y contenido puramente empresarial. La oportunidad de generar emociones, guiones, equipos e intenciones en hora y media es algo que hace que una industria valga mas. Por mucho que se critiquen los concursos de medallas, generan innovación y ganadores. Gracias a la Academia por aclararme lo que no sabía.

Las personas de confianza

Como todos los niños, desde pequeño me imaginaba que sería de mayor. A medida que iba creciendo, iba definiendo mediante pequeños pasos, casi sin darme cuenta,  a que dedicaría mi vida. Entre mis pequeñas ambiciones siempre existió el deseo de dedicarme a la empresa, de forjar una trayectoria profesional, de complementar esa actividad con la formación académica impartiendo clases en las que poder aprender y al mismo tiempo motivar a los más jóvenes en mi pasión por los negocios. También pensaba que debía dedicarle a esta sociedad de todos algo de tiempo para intentar que fuese avanzando y que esa familia que quería tener tuviese un futuro mejor. Ahora, justo cuando encaro los cuarenta (ocurrirá este mismo año) me hago ese tipo de preguntas propias de esta época en las que vislumbro una evolución profesional, el lanzamiento de algún que otro negocio, el refuerzo del tiempo dedicado a mi familia y también mi futura colaboración en la  figura de Consejero en algún que otro negocio, me imagino que es la añoranza de mi próspera etapa pasada como consultor.

Pero la simple existencia de comentarios como el desafortunado "le hemos quitado un puesto al hijoputa.... Esperanza Aguirre dixit" me llena de dudas sobre esa figura del Consejero Independiente, de las personas de confianza, de esos "uno de los nuestros". Ya sabéis a que me refiero. Como ocurre en muchas otras profesiones, el consejero lejos de ser una figura respetable, se han convertido en un militante mas del partido, una figura absolutamente desacreditada gracias al pertinaz descrédito que se le cosecha mediante un lamentable desempeño. Son personas que conscientes de su apesebramiento, olvidan las funciones reales de su cargo para convertirlas en una lealtad extrema a quién le regaló el cargo.

La realidad nos deja clara que la lucha por el poder consiste en meter en la lista el mínimo número de personas con el atributo "independiente". Creo que soy ecúanime, anticipador y fiable. No se si serviré para Consejero.

Actualizo esta entrada con un interesante gráfico de Publico. Hace no demasiado tiempo os comentaba esa tupida red de relaciones en Partiendo el bacalao.

Pura dinámica competitiva en los tablet...

Estos últimos días tengo mi cuerpo en Elche pero mi corazón en Las Vegas. Se celebra el CES,  la feria de electrónica más importante y las marcas se desviven por presentar lo que serán los éxitos de ventas de las próximas navidades, así que para los frikiaficionados a la tecnología es una buena oportunidad para que conozcamos nuestro futuro inmediato.

En todo este barullo lo mas interesante es la posición que viene adoptando Apple de presentar sus avances de producto fuera de estos certámenes mediante los tradicionales Keynote en los meetings de desarrolladores o en los eventos MacWorld.

En el próximo encuentro de Apple con sus fans (entre los que me encuentro) que presumiblemente ocurrirá en las próximas semanas, nadie dudaba en que la marca de la manzana presentaría a sus fieles un tablet tactitl, similar al iphone pero en tamaño portátil, incluso los habituales  mentideros digitales perjuraban que iSlate era el nombre comercial que tendría el gadget que os muestro en la foto.

Lo que mas llama mi atención ha sido la reacción de unos nerviosos competidores, léase Microsoft y HP,  que han presentado una expectativa de producto inacabado en el CES al que curiosamente han denominado Slate. Asi de maduro es el mercado digital en el que la dinámica competitiva llega a estar marcada por este tipo de detalles de guerrilla. Lo bueno de no comunicar sus intenciones es que Apple tiene unas cuantas semanas para decidir. Me encantaría estar en Mountain View..... algo importante tiene que estar pasando allí. La solución en pocas semanas...

La empresa emocional

Trabajo en una empresa con un alto contenido emocional. Me gusta. Una empresa basada en la pasión por cada una de las cosas que se hace. Algo dificil de explicar para quién no lo ve o lo vive. Esa pasión no es gratuita supone un importante esfuerzo que pesa sobre todas esas espaldas que veis en la foto.

Hoy, igual que el año pasado,  hemos brindado por la Navidad con todo el equipo. Mis mejores deseos para ese pedazo de equipo emocional que nos ha emocionado a todos.

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El año que viene seguiremos informando.

Sobre los HaraKiris emocionales

Hace exactamente un mes le recomendaba a un amigo recién aterrizado tras su MBA en una empresa suiza dos artículos 9 Tips of change agents y Assuming Leadership: The First 100 Days como dos documentos clave en el proceso de aterrizaje en la industria, el país, la empresa y su puesto. Solamente treinta días despues mantenemos una interesante conversación en la que me viene a decir.... "Estoy a punto de desvincularme emocionalmente de la empresa", vamos lo que todos conocemos con el "paso millas de lo que me estaís diciendo, no me creo nada, voy a dedicar mi talento a otras cosas". Me hace pensar la charla, por el afecto que le tengo y también por lo complejas que son las situaciones de gestión de cambio y Turnarround (darles la vuelta) para una empresa. Le he recomendado que no se haga el HaraKiri mental porque conduce directamente al físico.... veremos como evoluciona. Al fin y al cabo cada uno de nosotros somos dueños de nuestro futuro con nuestras acciones. Estoy seguro que mi amigo elegirá bien.

Visitando el futuro en AECOC

Hace tiempo que suelo utilizar comparaciones sobre la industria agroalimentaria que está en una fase de desarrollo mucha más madura que el sector en el que trabajo. Para mí, la oportunidad de hoy de asistir al congreso de AECOC en Valencia me deja claro los temas en los que trabajaremos dentro de unos años. Es como visitar el futuro. Interesante y complicado futuro, exista o no crisis, como alguien decía hoy es una buena oportunidad para hacer las cosas que ya debíamos tener hechas.

He vuelto con alguna que otra idea.

No es cuestion de suerte

Hoy estoy contento. Debe ser una actitud pueril, humana, casi naïf. El motivo no es otro que he visitado una empresa de una amiga que surge como ocurren las cosas relevantes "casi por casualidad". CB ha tenido a bien abrirnos las puertas del nuevo Parque Tecnológico de Actiu en Castalla en el que desde el mismo momento de entrar se percibe que hay una ilusión hecha realidad por un equipazo de gente detrás.

Volviendo en el coche pensaba que ese plácido estado de ánimo se debía a la mera existencia de empresas así. Muchas veces somos ignorantes de la capacidad que tenemos de resolver problemas, de aportar valor de justificar nuestra existencia en el mercado.

No es cuestión de suerte, se nota que existe un empresario, equipo, cultura, visión, valores...... mil oportunidades de aportar valor. La diferencia entre una empresa y una bandada de individuos son mil temas y eso se nota. ¡Que alegria!

Memorandum interno - Colaboración y competencia

A: Directores de Area /Departamento
DE: Dirección

ASUNTO: Colaboración y competencia

El 2009 será el año más complejo de la historia. Nos enfrentamos a un periodo que debemos abordar con un máximo nivel de competitividad en el mercado. Me gustaría hacer una reflexión al respecto de la competitividad y la competencia inspirada en un pensamiento del Sr. Martinez.

La palabra 'ilunga', que en congoleño significa "una persona preparada para perdonar un primer abuso, que tolera un segundo pero nunca un tercero” fue elegida en un congreso la más difícil de traducir al resto de idiomas.

No es raro que este concepto sea difícilmente traducible ya que con mentalidad occidental, este comportamiento nos resultará extraño. Vivimos en una sociedad rebañada de capitalismo basado en la Ley del Talion (Ojo por ojo y diente por diente). No estamos dispuestos a invertir/colaborar en la otra parte en pro de mejorar el resultado. Si compiten con nosotros competimos y si colaboran, colaboramos. Vamos que en eso los occidentales somos sencillitos “Si nos traicionan, penalizamos”.

Este pensamiento base de la dinámica competitiva fue modelizado en teoría de juegos mediante el dilema del prisionero que desmenuza las alternativas colaboración-competencia en un entorno cerrado.

Lo interesante radica en plantear la dinámica de este tipo de relaciones simétricas a lo largo del tiempo. Esto es especialmente importante cuando dirigimos a un equipo de personas y tenemos la obligación de ser el eje del desarrollo de la gente que nos rodea, no el sustento de sus limitaciones.

Esta tarde terminaba un intenso día con esta reflexión a un colaborador o ¿era un competidor? Afortunadamente descubrimos hablando como personas sensatas lo que los congoleños y la dinámica competitiva tiene muy claro:

Ilunga, la palabra más compleja de traducir del mundo, sintetiza la mejor estrategia del mundo: Colaborar y competir pero con capacidad de perdón.

Afectuosamente.

El corto y el largo plazo

"I'm feeling bearish" fue la frase que me comentó MG pocas semanas antes de que le llegase un ere en su empresa. Utilizaba el símil financiero Bull-Bear (alcista-bajista) que esta representado en la famosa escultura frente a Wall St. Eso ocurrió en el 2001 cuando la explosión financiera de la "burbuja puntocom" tocaba nuestro pais en mitad de un importante ciclo economico alcista. Aqui casi ni nos enteremos.

Hoy es distinto, la llamada crisis llega en un mal momento de forma de nuestra economía. Esa crisis que nos cansa... tenemos sobredosis de negatividad y la crisis se convierte el monotema mundial de los medios de comunicación que tapa las cosas y nos quita el tiempo para lo que en realidad hay que hacer. Una noticia facil, real y sobre todo "barata de producir" que viene fenomenal a los medios para vender ejemplares.

Pero no tenemos claro el camino a seguir. ¿Saldremos reforzados o debilitados de esta crisis? Hay países, empresas, personas que si saldrán reforzadas. Depende de nuestro comportamiento durante las inestabilidades.

La semana pasada tangencialmente vi un video de Michael Porter (guru de la estrategia) en la World Knowledge Forum de Seoul en el que le hacian una interesante pregunta. En un momento como el actual ¿Debe la empresa centrarse en el corto o el largo plazo?

Os dejo con sus reflexiones...



Pues fijaos en un momento como el actual.... "I'm feeling bullish"

Trabajando en una empresa 2.0

Hoy estamos de enhorabuena. Inauguramos nuestra primera Intranet con clara inspiración dospuntocero gracias al denodado impulso de BA y MO.

Tenemos grandes expectativas en la mejora de nuestros procesos de comunicación e información como elemento vertebrador de una colaboración cada vez más necesaria entre todos los elementos de la cadena de valor. Empezamos por lo sencillo pero esperamos ver florecer blogs, fotoalbums, wikis, geolocalizaciones, foros, tags y …tambien cotilleos (una empresa 2.0 tambien requiere sus pasilleos y distensiones).

Me parece interesante reflexionar sobre el habitualmente malentendido concepto de “Enterprise 2.0”. Introducido por primera vez en marzo del 2006 por el prestigioso Andrew McAfee en su blog de la HBS destacaba el rol innovador que tiene la tecnología como vertebrador de colaboración en las empresas. Esta colaboración genera sin duda un profundo cambio en el estilo de dirigir de los líderes y aventura que generará una nueva generación de empresas (desarrollado posteriormente en el conocido articulo de la Sloan Management Review ).

La semana pasada introduje la reunión del Foro de Tecnologías de la Informacion y Comunicación en la reunion que mantuvieron en la empresa y destacaba como anécdota que mientras desde fuera McAfee destaca en su caso BestSeller de la HBS "Zara IT for Fashion" el rol simplista que jugaban las TIC en este negocio, solamente dos años después tuve la oportunidad de decirle personalmente que estabamos apostando de una forma distinta. Tengo el convencimiento que mi empresa tiene ese ADN tecnológico latente y hoy conseguimos aflorarlo un poco más. Gracias a los que lo habeis impulsado el proyecto, nos queda un prospero camino digital por delante.

El periodista Google

Tras el parón del verano los periódicos se ven en la obligación de forzar la maquina en septiembre para salir bien en la foto del OJD que regirá el reparto de ingresos publicitarios del último trimestre.

El desgraciado accidente del avión de Spanair les sirvió a los editores como bálsamo comercial para desplegar las más siniestras dotes de manipulación, filtración y usos interesados. Pedro J no tuvo reparos en comenzar el mes de septiembre vinculando la caída del aparato con la situación económica de la compañía y tampoco los está teniendo en terminar el mismo mes mostrando los restos del accidente para seguir vendiendo. Para justificar su ignominia solo tiene que poner tono dramático y engolar la voz al contarlo. Justo lo mismo que hace el lelo de nuestro Presidente que intentando tener un fondo distinto, cada vez se parece más a Bush. Ambos son incapaces de trasladar la más mínima credibilidad a unos pestilentes mercados financieros. Y el mercado de derivados todavía no ha explotado. Es complicado jugar un juego sin poner reglas y luego querer mirar para otro lado al tiempo que intervienes intermitente, arbitraria y selectivamente para cambiar solamente algunas.

Así que a falta de grandes temas anticipo que vamos a tener sobredosis de crisis por un tubo en la prensa. Ya lo anticipábamos en la revisión del Zeitgeist que la indexación de la palabra crisis había crecido un 300%. De este crecimiento una importante cuota sin duda la habrán generado estos pseudoperiodistas Google que a base de rozarse con becarios cada vez se parecen más a ellos. Triste pero cierto.

Shit rivers flow down

A menudo solemos representar la organización como una pirámide. Adjunto podemos ver una representación gráfica del famoso aforismo britanico, los ríos de caca fluyen hacia abajo (Shit rivers flow down).

Gauss y el amor sincero a la empresa

El mundo cambia y las empresas se adaptan a los tiempos, bueno algunas se adaptan otras todavía arrastran modelos organizativos del pasado, propios de las galeras.

A principios de los 90, con una crisis mundial a la vista que España se aventuraba que existiría una guerra por el talento con mayusculas, por retener a los mejores y conseguir “el compromiso” de los trabajadores. Se buscaba genera ese sentido de propiedad de lo ajeno que hace que el trabajador sienta la empresa como propia, que viva los colores.

Y por esa busqueda del talento vale casi todo. Incluso la tendencia incipiente que fomenta el uso de políticas de recursos humanos como elemento estandarte de la comunicación corporativa (parece que ven a los empleados como un medio publicitario). Casos nacionales con amplia difusión son el de Mercadona o Caja Madrid que se inspiran en los Google, Semco y otros recién comentados como Zappos...

Claro que todo esto no es gratuito, el objetivo buscado es mejorar los resultados empresariales. Los medios utilizados son variados, desde el clásico de los cursos de formación hasta el vanguardista liderazgo centrado en la misión.

Si midiésemos ese sentimiento hacia la empresa en una campana de Gauss el objetivo consiste en conseguir (de forma barata) una asimetría hacía los comprometidos y reducir ese último 20% de empleados que Gallup refleja como activamente anticomprometidos (Actively disengaged).

Comentaba recientemente con mi amigo MR que lo sorprendente es que se dedique este tiempo a políticas de conciliación que tienen un efecto en la productividad tan salvaje y que paradójicamente solamente suelen ser bienvenidas por esa "colita rosa" del final de la campana de Gauss.

Concluyendo:
IF estamos tan implicados con la compañía en la que trabajamos THEN no deberíamos permitir que las políticas de RRHH afectasen a la productividad.

Y que conste que soy un comprometido (con la empresa y con la conciliación). Espero vuestras críticas asi que ya podeis ir haciendo click en comentarios.

Partiendo el bacalao

Rápido antes de leer esta noticia poned la música de “El padrino” y entonces podréis darle un vistazo al siguiente grafico que publica Expansión. Si sospechabais que son solamente unos cuantos los que participan de manera sistemática en las decisiones de las empresas más importantes aquí tenéis la evidencia.

Solamente 3 empresas del Ibex no comparten ningún consejero. Vamos que la teoría de redes funciona. Vamos a pedirle a Expansión si adicionalmente a esto puede hacer públicos los sueldos de los consejeros en un claro signo de transparencia y buen gobierno de las empresas.

¡Perdonad si os parece una irreverencia! Lo digo porque espero que el criterio de austeridad que nos pide el Banco de España para mejorar nuestra competitividad nacional sea escuchado y seguido por las grandes empresas a todos los niveles.
De todas formas si alguno de vosotros quiere tenerme como consejero podéis dejarme un mensaje.

El líder encubierto

Llevo seis meses haciendo deporte y os tengo que confensar que me estoy acostumbrando, y además incluso está empezando a gustarme, aspecto que a sorprendido a un profesional sedentario como yo.

La verdad es que jamás terminamos de conocernos a nosotros mismos. Claro, que si no nos conocemos a nosotros mismos, imaginad lo poco que conocemos a la gente que nos rodea. Trabajamos juntos, charlamos en el café e incluso osamos prever su comportamiento ante determinados hechos y…. nos equivocamos!!!.

Hace algún tiempo descubría en la entrevista de salida de una persona que había decidido dejar la compañía, la verdadera manera de pensar de un colaborador. A medida que comenzó a relatarme su experiencia aprendía y ampliaba el horizonte de áreas mal cubiertas, de proyectos no completados, de frustraciones, … de distancia en definitiva entre el “es” (o mejor dicho el “fue”) y el “deber ser”.

Realizó una excepcional entrevista de salida. Resulta sorprendente que lo mejor que ha realizado esta persona sea su última entrevista, ese momento en el que de una manera abierta y sincera se evalúa una etapa profesional trabajo.

¡Que fracaso!, es como si el momento más feliz de un matrimonio fuese frente al abogado firmando la separación. Volviendo a casa me preguntaba que podía fallar en una relación profesional entre gente profesional para que el tema hubiese terminado tan disfuncionalmente en divorcio.

Sospecho que ha habido una gran parte de liderazgo encubierto, de voluntad de hacer no conseguida, de aspiración mal expresada.

¡Qué pena!. Hay ciertas profesiones que dignifican a quién las abandona.

Dos trepas de cada diez Directivos

La Fundación Entreculturas (vinculada a la Universidad Pontificia de Comillas) realiza un estudio sobre los valores éticos de los directivos con el reconfortante resultado que muestra el titular de la imagen:

“Ocho de cada diez directivos consideran los valores éticos algo innegociable”

Son gente que respetan la honradez, el bien común o el respeto a los trabajadores. Hasta ahí impecable (nunca mejor dicho), claro que visto desde otra perspectiva, por pura aritmética, deducimos que dos de cada diez Directivos si lo consideran algo negociable. Para esos personajes utilizamos internamente el tecnicismo “Trepa”.

Basta con mentar la palabra para que nos venga a la mente un fiel representante de esta categoría. Por si a alguno de vosotros no conocéis a ninguno, glosaré alguna de las capacidades que el trepa atesora. Esperando el perfecto momento para hacer la pelota, perpetrar una deslealtad o difamar ¿como no? a tu espalda. Para estos elementos el fin siempre justifica cualquier medio. Una máxima que profesan con especial entusiasmo cuando afecta directamente a alguna personas considerada como un medio de conseguir sus propios intereses.

No debemos infravalorar la capacidad de los trepas de hacer camino en cualquier disciplina y área de actividad. Pero es en la política donde sin duda el “movimiento trepa” cuenta con más adeptos aunque la empresa privada, la universidad y otros organismos públicos rápidamente adoptaron esta nueva tecnología desde sus propios inicios (allá por los tiempos de Caín).

Creo que nunca me cansaré de sorprenderme con la insaciable capacidad del trepa de utilizar su amplio registro de habilidades forjadas en múltiples batallas para su exclusivo lucro personal.

Solamente hay una habilidad que suele ser su talón de Aquiles y es su falsa creencia de que no se nota, ese autoconvencimiento de que no nos damos cuenta, que no identificamos que ese trepa pseudoprofesional no está entre los ocho de la encuesta y en cambio si forma parte de los dos poco éticos. Para ellos el resto somos tontos, pobres ignorantes.