Gestión del cambio ¿en el Vaticano?

Estábamos distanciados los terrenales de lo celestial o mejor dicho de lo eclesiástico y no era por gusto propio sino más bien porque era la propia iglesia la que se separaba (a través de su estructura) de su propio credo y por ende se separaba de sus creyentes.

Como suele ocurrir en los turnarround empresariales la propiedad tarda pero termina reaccionando una vez entiende lo que verdaderamente esta ocurriendo. Parece que el último cónclave tuvo un poco tambien de junta de accionistas/junta rectora y quien resultó en primera posición de tan magna organizacion es un líder (Papa Francisco I) que destaca por su sensatez cada vez que abre la boca. A juzgar por la trayectoria de etapas pretéritas, no debe tener demasiados amigos de los que quedaban dentro y escucho cada vez más gestos más simpatía de los múltiples que habían abandonado la práctica. 

Difícil gestión del cambio la que resta, con un antecesor merodeando y una extensa nómina de fallidos intentos de cambio (con "forzosas" salidas). Se me antoja que si consigue cambiar la cultura, cambiará la estrategia.

Mi mayor respeto y admiración a ese "gestor del cambio" por esa ingrata labor que tantos disgustos le estará reportando pero que tiene el mayor de los retornos de inversión.

Posicionando el IE Business School en el mapa

Vuelvo de una agradable charla con AP y recibo en mi correo la noticia de que el Instituto de Empresa Business School consigue el numero 1 en el prestigioso ranking del Financial Times.

Que una institución educativa española consiga  una primera posición es una maravillosa noticia para la trastocada estructura educativa nacional que se debate entre su implosión organizativa y la falta de visión externa. Poderse hacer bien si se puede. Lo que sorprende es que en ese mismo país  la vertiente privada de postgrado muestre cierta excelencia mientras que nuestra iniciativa pública languidece cociéndose en su propio jugo.

El mapa de los rankings de MBAs trasladados a peso territorial elaborado por el Prof. Ghemawat del IESE Business School es un claro ejemplo de que unos territorios son mas inteligentes que otros y no siempre es cuestión de dinero ni tamaño del mercado interno.

Mapa de Relevancia de Escuelas de Negocios trasladada a territorios Pankaj Ghemawat 

También me resulta destacable el minucioso y acertado estudio realizado por el IE Business School, en el que tengo el privilegio de impartir clase, de una nueva disciplina el REO (adaptado del Search Engine Optimization pero con el Ranking de MBAs) consiguiendo en esta nueva especie de PageRank una merecida posición por entender que los humanos necesitamos que alguien nos ordene las cosas y los primeros en las listas tienen ventajas trasladables en precio, selección, economías de escala, sponsorización, etc...

Enhorabuena IE Business School pero ahora... a mantenerlo.

La importancia del factor humano

Utilizo por tercera vez en una semana una frase que parece manida por su propia relevancia: La importancia del factor humano.

Jueves. Doy clases a mi grupo de Ingeniería Industrial en la UMH y en la que desarrollamos la toma de decisiones en entornos inciertos y el rol del líder para guiarlos. ¿Imaginad a un líder al que no sigue su equipo ? y viceversa... me encantaría que lo entendiesen. Algún día...

Sábado. Primera interacción con el equipo de Hospitalización Domiciliaria del Hospital General Universitario de Elche. Tras la tercera interacción identificamos que no es casualidad, la calidad técnica y humana del equipo esta marcado por un mismo patrón que no es casualidad.

Lunes - Realizo una ruta comercial con un amigo por algunas de sus tiendas, a ambos nos interesa la opinión, valoraciones, detalles y observaciones del otro. Muchos comentarios pero en el trasfondo lo que reluce el negocio es la calidad del equipo humano, que el sin duda ha trasmitido. Lo de KM no es cuestión de suerte...

Como ocurriría en los cuadros, si en los negocios, comercios, hospitales, universidades o empresas no hubiera personas sería mera arquitectura, activos con mero valor inmobiliario, edificaciones sin misión, ni procedimientos, activos copiables. Son las actitudes y valores de las personas las que marcan y seguirán marcando las verdaderas diferencias. Es muy elocuente la definición de Warren Buffet:

Cuando recluto busco a personas integras, inteligentes y con alta energía  si falta la primera característica las otras dos acabarán contigo.

Enhorabuena a los que lo entendieron.

El norte verdadero y el liderazgo

Cuesta mucho identificar tus objetivos reales y sobre todo como llegar hasta ellos. Para conceptualizarlo suelo comenzar algunos cursos pidiendo a mis alumnos que cierren los ojos y que señalen donde está el norte. Al abrir los ojos comprueban la distinta percepción que tienen unos y otros de una misma realidad y lo difícil que sería elegir el camino real o conducir a un equipo completo a esa meta. Y es que nos cuesta mucho identificar nuestros objetivos, nos los de otros, me refiero a los nuestros. Y mucho mas llegar hacia ellos. Pues bien a eso estoy dedicando mi tiempo ahora a pensar, a dedicarle tiempo a los proyectos que me apetece, a la gente a la que aprecio y a escuchar sus siempre sabios consejos. Digamos que estoy engrasando mi brújula para identificar correctamente el norte verdadero, no el magnético, el de verdad sin derivas.

Encaro esta nueva etapa profesional con la energía que me caracteriza y consciente de lo complejo del entorno pero al mismo tiempo de las oportunidades que el cambio genera. Sin lugar a dudas las conversaciones y la realidad me están llenando de una humanidad que  parapetos empresariales anteriores te suelen negar.

En esas conversaciones comentaba el otro día a alguien que las expectativas que de manera inconsciente muchos proyectaban sobre mi excedían las mías. Se suele trasladar como una especie de halo positivo sobre el futuro, que lejos de halagarme o responsabilizarme simplemente me hace gracia sin mayor trascendencia. Y creo que es esto es porque siento una felicidad enraizada con estabilidad que creo que debo a un entorno que está asesorando de manera muy positiva

Desarrollarse profesionalmente es complejo y sin duda como decía JM son las raíces las que nutren y estabilizan un camino adecuado hacia el norte. Sobre este proceso han escrito el libro "The North Groups" los profesores de Harvard Bill George y Doug Baker en el que desarrollan el necesario equilibrio profesional y personal para conseguir nuestros verdaderos objetivos. Agradable lectura sin duda para el mes que hoy comienza para encontrar vuestra verdadera esencia como lideres.

Os dejo una breve explicación de uno de los autores.

Londres: Medalla de oro en... aburrimiento? y en perdidas?

Vivimos en lo extraordinario, lo se pero al mismo tiempo el exceso de distinto aburre. Y exceso de todo fue precisamente lo que me pareció la aparentemente exitosa ceremonia de apertura de Londres. Discúlpenme, pero para mi (y los que me acompañaban) el performance supuso una especie de presentación de powerpoint de 3000 diapositivas en la que esperas con ansiedad el "Muchas gracias" del final.

No es una sorpresa que los ingleses destacan en lo rancio de su gusto pero si lo es el entusiasmo generalizado que ha causado una ceremonia en la que tras una dilatada exaltación a la dilatada historia del Reino Unido el único guiño al olimpismo fue permitir el desfile y encendido del pebetero que por cierto se les ha apagado al trasladarlo y eso que tenía para tan compleja maniobra hasta al propio James Bond.

Entended que siento cierto afecto por la sociedad británica y que espero no estar contaminado por el recuerdo del atraco que los ¿honorables? miembros del COI encabezados por el principe Alberto de Mónaco perpetraron sobre la candidatura de Madrid. La verdad es que sin duda alguna aunque nos habría venido ahora muy mal creo que lo hubiésemos hecho mucho mejor. Lástima que no nos dejasen liderar esa situación. Otros pretidigitarán las jugosas perdidas que generarán sin duda las olimpiadas en avalancha de dudosas y  beneficiosas estadísticas de la iniciativa londinense.

Pagaran la ronda en cualquier caso todos los ciudadanos.

La magia de lo obvio

De los diez problemas científicos sin resolver, la mitad la resolvieron especialistas de disciplinas distintas a la que plantea el problema. Extrapolando podríamos decir que la mitad de las veces como acostumbramos a decir vulgarmente "alguien con tiene ni idea de lo que esta hablando termina resolviendo el problema con su aprendizaje en otra disciplina".

No es este el caso pero si es poco mas o menos lo que hace el Mago More, explicar en este fresco y delicioso vídeo las actitudes desplegadas frente a los problemas actuales para concluir con el verdadero significado del e=mc2. 






Lo suscribo al 100%.

La credibilidad como pais y la deuda soberana

Como si todo fuese un guión previsto, los acontecimientos económicos se van sucediendo en España a una velocidad que deja en evidencia que existen distintos niveles de información. Muy poca gente que escribe ese guión y los que lo seguimos fielmente.

Mi opinión personal es que hace mucho, mucho  tiempo que nos cuentan milongas. Recuerdo la actitud ante lo de Lehman....

"Una debilidad exterior que genera autoconfianza, que genera conformismo, que genera relajación, que genera debilidad interior"

Siempre he dicho que lo peor que te puede ocurrir es que "te tengan ganas" y en algunos aspectos España se lo ha ganado a pulso. Nos sorprende que la prima de riesgo este por las nubes pero remarco algunas de las cosas de los últimos días:

• Retrasamos la presentación de presupuestos por unas elecciones (cada seis meses hay alguna...)
• Incumplimos el déficit por cuarta vez fracasando al hacer predicciones del... PASADO, no del futuro, tremendo!!!!
• Bankia pasa de ganar 320 millones a perder 3000 en quince días
• El legislativo ni esta ni se le espera. Como la cuchara, ni pincha ni corta.
• A la oposición de Rubalcaba le preocupan mas sus temas internos (para cuando gobierne no se cuando en forma sus filtraciones internas) que el fondo de la cuestión
• El ejecutivo echando la culpa a la herencia. Ni solamente era ZP entonces ni ahora es solamente Rajoy, el problema son ambos.
• Y el judicial... bueno pues el presidente del CGPJ mas ocupado en sus asuntos amorosos y sus camarillas internas para auto exculparse de gasto obsceno. Insisto, cuchara de palo en casa del máximo órgano del poder Judicial.
• Y a todo esto por hablar del cuarto poder la prensa sigue en una cándida implosión esperando publicidad oficial que no llega

Perdonad que os diga que sois todos la misma.... (no lo dire por educación). Yo a un país así tampoco me lo creería.

Montesquieu se retuerce en la tumba cada vez que oye hablar de la separación de poderes. Por ese motivo y para acabar un poco mas distendido, propongo poner en valor esta imagen que me encontré en la web en la que pongamos los valuartes de nuestro país a modo de reinos, flanqueados por las columnas políticas asentadas en billetes de 500 y  con el corazón en el fútbol. Cuantas ganas tienen algunos de que llegue la Eurocopa, eso también está en el guión para el pueblo.

iSad

Me entristeció la muerte de Jobs, soy así de vulgar. Claro que quizás la sobredosis de abundante mediocridad que nos rodea no hace sino recordarnos que gente así no debería morir. Descubrí la triste noticia con un iPad en mis manos (me sentí iSad...).

Siempre sentí un especial respeto por alguién que consiguió liderar dos compañías líderes en su mercado y tan extremas como Apple (tecnología) y Pixar (animación). Lo racional y lo pasional, toda una lección. Rendí mi pequeño homenaje proyectando el famoso video de Stanford a mis alumnos de ingeniería, lógicamente les encantó. No pude añadir nada, ojalá hubiésemos tenido un Jobs en Europa, falta nos hace.

OS dejo el spot de "Think Different" en el que todos identificareis que falta un personaje.

Trepa que te treparé

He tenido la oportunidad en las últimas semanas de compartir algunos momentos que me han hecho pensar y que me obligan a recaer en esta página para compartirlos con vosotros. La esencia común lo podríamos denominar como "corriente Trepa". Esa marea profunda, silenciosa pero muy visible que fomenta el intercambio de miradas en las reuniones y el rubor ajeno hacia ese individuo que lucha por creer que su evidente comportamiento no se corresponde con el internacionalmente reconocido como "Trepa".

Por caracterizar al trepa diremos que es un individuo capaz de inventar un posible problema, generarlo, anticipar la necesidad de un concurso de méritos que el no tiene, venderse como solución perfecta, amplificar los "no efectos" del "no problema artificial" y tratar de aferrarse a un puesto que siempre les viene grande. Son aprovechados muchos de ellos inconscientes de su absoluta incapacidad aspecto que les permite anidar perfectametne en cualquier tipo de estructura.

He encontrado este interesante link mientras buscaba la imagen (que me permito utilizar) para ilustrar esta entrada que tiene efectos puramente descriptivos de una realidad y que no busca ninguna revancha.... siempre hay que volar por encima de los trepas. Además resulta facil y divertido.

"Sin animus molestandi" Entrada actualizada mediante epilogo: ¿Soy yo maestro?

El estilo "CONTROL + Z (P)" o hacer para deshacer

Víspera de la vuelta al cole y salgo de casa con el Presidente del Gobierno contestándole al Sr Durán Lleída que seguía congelando las pensiones en pro de la credibilidad de España y vuelvo por la noche escuchando a la Ministra de Economía que vuelven a permitir seguir entrampandóse al 75% de los ayuntamientos españoles.

Lo peor de todo esto es que hace solamente cuatro meses que se decía lo contrario y el susto sobre la dramática situación de la credibilidad competitiva española no les ha durado ni medio año. Me resulta tan curiosa la falta de criterio del ejecutivo, como la incapacidad del legislativo (sobre los desméritos del judicial ya hemos hablado bastante).

Si se aprovechan las pequeñas mejoras con el diferencial con el bono alemán para "deshacer" las medidas obvias que solamente se anunciaron y jamás se ejecutaron es obvio que el diferencial con el bono volverá a crecer.  Los mismos que criticaban a los especuladores y los ataques del Financial Times contra España no se dan cuenta del daño que una política económicofiscal tan errática está causando. No sorprende que Solbes soñase con la prejubilación, no ruecuerdo ninguna acción de "Control + Z" del exMinistro. Ahora ya sabemos que ZP (y su gobierno) es experto en comandos de Windows. Hacer y deshacer medidas, copiar ideas malas y pegar, seleccionar empresas y borrar, añadir amigos a favoritos.... lamentable.

Gomez, la CAM y Massa

Me doy cuenta que ayer me persiguió una idea a lo largo de todo el día con tres claros ejemplos que tienen una esencia común pero que lamentablemente coinciden en tres esferas con distintas normas. Lástima que no se apliquen las normas del sector privado a la política y las instituciones...

Acto 1
Todo comenzaba con un suculento desayuno frente a un periódico en el que me encuentro con un artículo que sobre un tal Tomás Gomez que aparentemente se autoproclamó candidato en Madrid por el PSOE y que se hacía el loco (aferrándose a su puesto) al ser cuestionado por las aterradoras expectativas electorales. En política ya se sabe gana el que más aguanta, no el que más aporte.

Acto 2
Mientras celebraba la ceremonia de la caña en un chiringuito de playa me recordaban que un conocido directivo de una caja de ahorros al que le escuché decir en una comida "Hay que saber dejar los cargos" era cuestionado por su consejo de administración por anteponer posiciones individuales a intereses comunes. Triste, triste que eso pueda suponer el fin de una entidad histórica antes de ceder un poder (si Salomon levantara la cabeza). En el juego institucional hay que pensar una cosa, decir otra y hacer otra distinta.

Acto 3
Volvía pensando sobre esto y la tele me lo clarificó todo. A eso de las tres mi familia política veía el Gran Premio de Alemania de Formula 1 y escucho el Jefe de Equipo de Ferrari decirle a Massa un clarísimo "Alonso va más rápido. ¿entendido? Confirma que has recibido el mensaje". Dos vueltas más tarde Alonso adelantaba fácilmente a Massa. La regla es sencilla en una empresa privada, quien paga manda. 

Saco dos conclusiones:
La primera: Ojalá se aplicasen las normas del sector privado a política e instituciones.
La segunda: Es una pena que los ciudadanos que somos los usuarios finales de la política y las instituciones elijamos tener un papel secundario frente a ellas.

El aprendiz maestro

Nos pagan por trabajar y algunos también por aprender de nuestro trabajo. Puede resultar curioso pero lo considero un prerequisito de mi ocupación. Si baja la curva de aprendizaje estas en el proyecto equivocado o no lo estás haciendo lo suficientemente bien.

En una mañana muy ocupada, hoy he pensado en esto. Al hablar con un equipo más triste que preocupado por una promoción, me daba cuenta de lo que he aprendido de toda esta historia que finalmente ha permitido implantar una estrategia que salió bien a la segunda justo antes de que fuese necesario con un aprendiz que afortunadamente supera al maestro. Casi nada. En la tristeza de ese cambio reside la felicidad del éxito. Sin lugar a dudas el mayor logro.

Enhorabuena Pigmalion!!

Las dietas y los terribles huecos estructurales del sistema

La doble tragedia de Haiti, me refiero a la que existía de por si antes del terremoto y el tremendo desajuste que el temblor de tierra ha generado, nos deja claro que como civilización solemos dejar unos terribles huecos estructurales que la realidad acierta a identificar con el fin de recordarnos tanto nuestra insignificancia como nuestra incompetencia.

Leo el informe del WEF (World Economic Forum) sobre riesgos mundiales y me llama la atención el gráfico que os adjunto que podríamos titular algo así como "Huecos del Gobierno Mundial". Refleja las mútliples fisuras como sociedad que terminan abandonando el terreno de la profecía y convirtiéndose en realidad. Por un lado me reconforta pensar que la gente del WEF hacen algo más que cobrar las dietas, pero por otro recuerda que todavía quedan organizaciones como la ONU o nuestra querida Unión Europea ese perfecto espectador de la realidad.

Hay tanto trabajo por hacer y tan poco liderazgo....

El gráfico de la discordia

La semana pasada las agencias de calificación se cebaron con España (pobrecita nación y eso que no dejamos de dar motivos). Si el lunes era S&P quien rebajaba la calificación de nuestra deuda soberana, el miércoles Moody's nos convertía en plusmarquistas de miseria mundial.

El gráfico del New York Times no deja lugar a la duda. Confirma lo que muchos vemos, oímos o sentimos.

Es lo que tiene una imagen consigue dejar las palabras de los Mandatarios mundiales (bueno de unos má que de otros) en papel mojado, por mucho que les enoje y que intenten engañarnos. Solamente queda Fitch... que nos deparará Fitch esta semana.

Para ganar hay que perder

Primera semana en los dos últimos años sin tener un solo día para dejaros al menos una sola entrada. Ha sido sin duda  la semana más completita del año. Cierro balance eso sí con una "espinita".  Una de esas reuniones en la que para ganar hay que perder. ¿Complejo verdad? Pues si señor es una de esas discusiones como en las parejas en las que el que pierde es el ganador moral y también real.

Un jueves cualquiera y casi sin querer ocho personas sensatas terminamos derrochando recursos intelectuales en inútiles discusiones que producen heridas más gordas a quien gana que a quién pierde. Eso si los ocho tenemos claro que es mucho mejor aprovechar el tiempo que perderlo. Pero ahora por fin es viernes, repaso mi correo personal en el silenci de la medianoche escuchando un reconfortante Full Force Gale de Van Morrison...  el lunes será otro día. Chu chu chu By the Lord.... Like a full force Gale chu chu...chu chu

Sobre los HaraKiris emocionales

Hace exactamente un mes le recomendaba a un amigo recién aterrizado tras su MBA en una empresa suiza dos artículos 9 Tips of change agents y Assuming Leadership: The First 100 Days como dos documentos clave en el proceso de aterrizaje en la industria, el país, la empresa y su puesto. Solamente treinta días despues mantenemos una interesante conversación en la que me viene a decir.... "Estoy a punto de desvincularme emocionalmente de la empresa", vamos lo que todos conocemos con el "paso millas de lo que me estaís diciendo, no me creo nada, voy a dedicar mi talento a otras cosas". Me hace pensar la charla, por el afecto que le tengo y también por lo complejas que son las situaciones de gestión de cambio y Turnarround (darles la vuelta) para una empresa. Le he recomendado que no se haga el HaraKiri mental porque conduce directamente al físico.... veremos como evoluciona. Al fin y al cabo cada uno de nosotros somos dueños de nuestro futuro con nuestras acciones. Estoy seguro que mi amigo elegirá bien.

Triste día

Pensaba en el coche de vuelta a casa que hoy me he despertado con la propaganda de los presupuestos del estado en la radio que anuncian menos inversión y más gasto. Me ha entristecido en concreto que lo que más se reduce es el i+d+i que sería lo que debería hacernos cambiar el modelo productivo.

Yo, la verdad es que sigo esperando el día que nuestro cuerpo político guarde una cierta coherencia entre lo que piensa, lo que dice y lo que hace. Ese día se me quitará la tristeza.

Zapatero + cadena de suministro = callarse

Hoy me siento mas tranquilo, nuestro Presidente del Gobierno anunció el pasado jueves nada más y nada menos que un cambio del modelo productivo para España y durante el fin de semana ha cometido la torpeza de utilizarlo como argumento a corto plazo: "Me voy a reunir con los sindicatos y patronal y en dos semanas tendremos un acuerdo". Debe ser culpa mía que estoy muy sensibilizado porque este jueves doy el seminario sobre la globalización de la cadena de suministros en un master y por eso me parece un anuncio de parvulario.

Repasaba un documento interesante sobre la Evolución futura de la cadena de aprovisionamiento elaborado por Cap Gemini y me surge la duda si las turbulencias de los últimos seis meses no harán toda esta cadena  realmente un poquito más local de lo que públicamente defendemos como global.

Sobre el Presidente  que decir sabéis que le tengo mucho respeto al cargo.... lo de las personas... eso ya es un tema de credibilidad y ha perdido una gran oportunidad para callarse.

Lección: No escribas lo que puedas decir y no digas lo que puedas callar.

Líderes trascendentes

Hace cinco años coincidí en una comida de presentación de la Fundación Vicente Ferrer en la que nos contaban el trabajo realizado por el misionero Jesuita con los dalids en Anantapur en la India.

Desde entonces apoyo la Fundación y suelo poner ese video ilustrativo a mis alumnos de la universidad como el mejor ejemplo de liderazgo que conozco.

Vicente Ferrer ha conseguido cambiar la fisonomía de un territorio, la mentalidad de sus gentes y su futuro gracias a lo más básico: la transmisión de valores. Partiendo de la construcción de pozos, escuelas, hospitales las microempresas ha generado un equipo de alto rendimiento que trabaja y que pasará de los límites de lo material a lo trascendente. Ayer Vicente Ferrer sufrió un infarto cerebral a los 88 años de edad. Me apena es una gran persona. Mis mejores deseos en su nueva etapa, seguirá haciendo cosas buenas.

La varita magica

Anoche llegué tarde a casa, estaba en la oficina pensando despues de haber trabajado todo el dia. Me gustaba la reflexion que hacía MiesVan sobre el final de una etapa económica en el que hice un comentario.  Casualidades de la vida que cuando llegue a casa mi hija me pidio una varita mágica como en el cuento de Cinderella.

Y es una perfecta analogia de lo que esta ocurriendo. Existen miles de cambios a nuestro alrededor y todavía estamos esperando una varita mágica en la que con un click resolvamos los problemas. Son miles las acciones que hay que abordar... me hija no llega a tres años. El resto ya tenemos más edad como para pedirle a Kruggman que nos de una solución mágica.

Mi conclusión es que la crisis verdadera es de liderazgo ideológico por eso hemos puesto tantas expectativas en un negro recien llegado a la Casa Blanca. Parecemos un poco ilusos en la forma de resolver los problemas.